平深恋，一场资本婚姻 理查德，告别一个开始（3）

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使命完成

合并是一个非常让人感觉负担很重的工作。在合并一旦完成之后，很多人都会说：'终于结束了’，但这实际上不是结束，而只是个开始。关键是合并完成之后，在未来五至十年之后，要能回过头来说这次合并是成功的。

上海证券报：您进入平安集团已经有7年。在这7年里，平安集团给你的使命是什么?您认为这个使命已经完成了吗?

理查德·杰克逊：最初我来到中国平安集团的时候，就抱有一种从事综合金融的愿景。综合金融在不同的国家有不同的方式，就平安集团而言，他希望通过客户觉得方便的一种或多种方式来为客户提供服务和便利。

为了解决这个问题，当时平安集团所需要的就是我刚刚提到的三样东西：牌照、基础设施和分销渠道的网络。就现在而言，我们前期的目标已基本上达成了，原有的任务已经接近尾声。接下来，现在平安集团和银行进入了下一个阶段，就是让把手里所拥有的东西能很好地运作起来，做出成功的模式。

上海证券报：在完成整合之后，您认为平安银行的挑战是什么?

理查德·杰克逊：合并是一个非常让人感觉负担很重的工作。在合并一旦完成之后，很多人都会说：'终于结束了’，但这实际上不是结束，而只是个开始。关键是合并完成之后，在未来五至十年之后，要能回过头来说这次合并是成功的。要是没有这次合并，则达不到这样的一个状态。如果能说出这样的话，那才是真正的一个成功。

平安银行所面临的机遇和挑战在哪里呢?首先，外部环境在很快地变化。在全球的经济环境的影响下，中国市场也随之发生变化。在未来10年里，中国经济会从投资拉动型向消费型经济转型。同时，利率市场化、金融脱媒等趋势也会对银行产生很大的影响。而且在未来由于新的科技手段不断出现、互联网的发展会导致业务方式产生很大的变化。

总而言之，内外部有很多的变化都在发生，不管在什么时候合并的，一定要有一个清晰的计划来应对未来的改变。平安银行的策略是：第一，要更多地关注中层市场中的公司客户，用贸易融资业务，为平安银行在市场上确立鲜明的定位；第二，就是零售银行。我们希望把这两个增长引擎都联系起来，为平安集团所用。

对于平安银行而言，集团的优势在于品牌、客户群、销售团队、产品能力、基础设施等方面，如果这些资源都能充分利用起来，来加快战略的实施，希望能达到更快的发展，能追赶上外部环境变化的速度。

中国平安的品牌知名度就不用多说了。在客户资源方面，集团拥有7200万的零售客户、200万的中小型企业客户资源，如果把这些客户转移到平安银行这边会怎样?如果再把集团的50万名销售人员发动起来，让他们介绍合适的客户来银行这边。产品方面，我们还可以把集团的一些产品整合起来，推给客户。

我们预测，在未来10~15年里，银行大部分的利润会来自于零售和小型企业客户。而且我们也觉得，平安银行的零售和中小型企业业务也正好与平安集团现在的优势完全吻合。