新华财经上海8月25日电（记者 王淑娟）5月履新至今三月有余，平安好医生临时董事会主席、首席执行官方蔚豪近日在半年报业绩会上首次公开亮相。业绩会后，方蔚豪首度以平安好医生“新少帅”的身份接受记者专访。
疫情催化下，互联网医疗迎来了高光时刻。作为头部机构，平安好医生的在线医疗服务能力加速释放，上半年交出了一份靓丽的成绩单。同时，平安好医生在资本市场上一路长虹，成功站上千亿港元市值之上。站在风口之上，新管理层将怎么带动平安好医生迈入发展的2.0阶段？政策红利和激烈的市场竞争中，平安好医生如何在互联网医疗赛道上保持优势？怎么看待在线医疗的商业价值变现步伐？方蔚豪一一作了回应。
实现从1到N的跨越式发展
2018年5月，平安好医生在港交所挂牌上市，被称为全球互联网医疗第一股。截至目前，市值已突破千亿港元，今年以来股价近乎翻番。
2020年5月，平安好医生高管团队发生变化，方蔚豪被任命为公司临时董事会主席、CEO。作为平安系“少壮派”领军人物，47岁的方蔚豪同时还是平安国际融资租赁有限公司董事长兼CEO、平安医疗健康管理股份有限公司联席董事长兼CEO。
“管理层的变动对于公司一直坚持的战略方向和愿景不会有大的变化，平安好医生作为平安集团医疗健康生态圈的旗舰单位，未来将会和其他相关的兄弟单位保持密切协同，更多地借鉴平安集团在产品、客户、渠道的优势，帮助平安好医生得到快速发展。”方蔚豪说。
2020年上半年实现营业收入27.47亿元，同比增长21%；核心业务板块—在线医疗收入6.95亿元，增长107%；注册用户数3.46亿，较去年同期增加5690万人；净亏损同比收窄22.1%至2.13亿元……作为平安集团在医疗健康板块首个在港股上市的公司，平安好医生上半年业绩抢眼。政策红利下，迎接平安好医生的是更大的市场空间。
方蔚豪表示，成立六年来，平安好医生成功完成了从0到1的跨越，积累了海量用户，树立了服务口碑，也确立了互连网医疗的收入模式，现在正面临从1到N跨越式发展的重大机遇。
2020年年中，平安好医生启动了全面的战略升级。方蔚豪表示，短期内计划重点发展自建医疗团队和外部名医体系，同时聚焦互联网医院项目和医保接入的机会。在健康管理板块上也将着力发展，与医疗板块形成协同。此外还将积极协同集团的医疗生态圈相关单位，扩大与线下健康检测、检查机构以及体检机构的合作，形成线上线下一体化的闭环生态。中长期目标是打造未来中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台。
加速推进互联网医院项目和医保接入
疫情提高了政府和民众对在线诊疗服务的接受度和认可度，加速了互联网医疗的发展。短期看，互联网医疗企业普遍受惠于爆发性增长的在线问诊量和用户流量。以平安好医生为例，疫情高峰期间，平安好医生App访问人次超11.1亿，新注册用户数量是疫情之前的10倍，新增用户日均问诊量是疫情之前的9倍。
然而，摆在一家商业公司面前的现实问题是，随着疫情防控进入常态化，后疫情时代，如何才能提高用户的留存量？更深层次的看，如何才能更好的实现流量的商业价值变现？
方蔚豪告诉记者，截至2020年6月底，平安好医生注册用户数达到3.46亿。具有巨大用户流量的同时，商业化变现能力也在增强，用户付费意愿持续提升。2020年上半年的平均付费用户转化率，从2019年上半年的3.7%提升到5.1%。
“只有充分利用好疫情带来的流量红利，并且不断提升用户价值，企业才能真正成为互联网医疗行业的绝对龙头。”在方蔚豪看来，疫情间接起到了用户教育的作用，用户在线问诊和购药习惯逐渐改变，越来越多的人开始认识、接纳并信任互联网医疗的就医方式。同时，新出台的很多政策也鼓励互联网医院能够加速接入当地医保。医保政策的突破和进一步推进，将促进人们对线上诊疗服务的接受度，特别是对医疗服务价格敏感的患者。未来互联网医疗用户的渗透率会大幅上升。
互联网医院牌照以及医保接入，是互联网医疗发展壮大的“核武器”，也是资本市场极为关注的要点，平安好医生正全力加速跑。
方蔚豪透露，截至8月中旬，平安好医生与各地线下医院签约的互联网医院项目中，已经有14个项目投入运营，并积极接入当地医保支付系统。其中，平安好医生已打通湖北、东莞和银川的当地医保支付系统。平安好医生2019年底签约的福州市区域互联网医院平台也在今年7月中旬投入运营。
“互联网医院和医保接入方面，我们正在全力推进，下半年在更多城市还会破冰。这些在未来也将成为我们的渠道和流量入口，我们将努力打造中国最大的在线医疗入口。我们也在争取将在线诊疗服务纳入更多地方的医保支付系统，让在线医疗成为公共医疗的重要补充，实现线上的分级诊疗。”方蔚豪说。
对于何时能实现盈利的拷问，方蔚豪坦言，“医疗从商业回报的角度看是个慢性的领域，并非快速能达成。为用户创造更大的价值，为医生提供更好的平台，从这个角度先去出发，然后才能慢慢地找到价值的获取点。目前互联网医疗迎来千载难逢的发展机遇，我们要更多地投入，去推动新的市场形成，然后才是真正的收获期。”
编辑：丁晶
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