博时开通电话交易人工服务
博时开通电话交易人工服务
近日，博时基金率先在行业推出电话交易人工服务。通过“博时一线通”，客户除了可以使用传统的自助电话平台进行基金交易之外，还可以与客服代表直接对话，告知交易需求，客服代表即可协助客户完成从账户选择到输入基金、交易份额或金额等一系列交易操作。
博时基金客户服务中心负责人介绍，本次推出电话交易人工服务前，博时基金客户服务中心进行了广泛的客户调查，发现即使在网络交易盛行的时代，客户最看重的也是方便与快捷，不少客户依旧钟情电话交易。秉承为客户提供最便利、快捷的服务宗旨，博时基金依托强大的技术支持，在充分保证客户交易安全的基础上，推出了全新的电话交易人工服务。(江沂)
[责任编辑：周发]
