本报记者 贺 骏
尽管京东的“双11”大促早在11月1日就已开始，但毋庸置疑，11月11日当天才是最高潮。
来自京东的数据显示，“双11”全天，京东商城交易额同比增长为59%，其中移动端下单量占比达到85%。服饰家居成为“双11”下单量最大的品类，下单量占比超过40%。
在突破记录的曲线上，从11月11日0点开始，海量订单开始涌入，只用29秒，下单量就突破了2010年“双11”的全天纪录，随后3分37秒、15分钟、1小时13分钟、9小时14分，分别突破2011年到2014年“双11”的全天记录。当日19点54分，下单量超过2015年“双11”全天。交易额方面，当日13点33分，交易额超过2015年“双11”全天记录。在业界看来，交易额领先于下单量率先突破纪录，意味着客单价的提高。
京东方面表示，此次“双11”，京东的消费数据主要呈现了三大特点：国产3C、家电品牌由于供给侧改革和持续创新得到了快速成长；消费升级带动了日用品和服饰家居的消费进一步向品质化、品牌化集中；三线以下的中产人群和农村市场成为了新的消费推动力。
国产品牌占据3C家电主流
在11月11日凌晨开始的抢购潮中，小家电品类半小时销售额同比增幅超过300%。前30分钟，彩电销量超过25万台，平均每分钟卖出8000多台。格力空调销售额同比增长接近500%；冰箱和洗衣机在半小时内销售额是去年同时段的2倍以上，洗衣机半小时销售近10万台；变频冰箱销售同比增长超过300%。
数据显示，今年“双11”期间，国产品牌在电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电品类中占据了绝对的主导地位，其中国产电视品牌占整体电视销售额近80%；国产空调占整体空调销售额的95%以上，仅格力、美的、海尔三家的销售额占比就超过了80%；手机销量前10位中有7个是国产品牌，去年为5个，今年增长最快的手机品牌是OPPO和VIVO，同比增幅为3倍。平板电脑不再是苹果一枝独秀，联想销售额增幅为5倍，华为增幅为超过20倍。
这些数字背后是国产品牌在很多品类中占据了越来越大的优势，供给侧改革的成效已经显现，中国制造正在崛起。
“双11”成京东“黑科技”秀场
数据还显示，今年“双11”，农村地区的网购热情开始被点燃。覆盖了44万个行政村的1700多家京东帮服务店实现了京东大家电30%的销售额，烟机灶具和热水器等品类的销量也随着农民生活条件改善而大幅增加，分别比去年“双11”期间上涨了2倍和1.8倍。
在订单量不断刷新纪录的同时，京东“无人”黑科技和VR（虚拟现实）/AR（增强现实）技术也加入到“双11”。
11月11日上午9点30分，北京市亦庄的王先生收到提货短信走出公司大厦，发现等待他的不是快递配送员，而是一辆长相“呆萌”的京东无人车。按照提示，王先生在无人车上输入提货码后拿到了自己购买的商品。据悉，这是京东无人车在“双11”当天的首单配送。
11月11日下午2:30，京东无人机在通州区永乐店镇应寺村起飞，10分钟后飞到胡家村上空，在1米高的位置悬停、抛货，推广员接货后将商品送到村民的家中。据了解，这是京东无人机在北京的首次飞行，意味着继今年6月18日首飞之后，京东无人机在应用领域又进了一大步。京东集团CEO刘强东日前曾透露，无人机已获四省飞行许可，并已规划了大量航线。
截至目前，京东无人机已完成超过1万分钟的飞行总时长、近万公里的飞行里程、超过1000架次的飞行次数，并将在近期正式投入日常配送任务，能够执行最大30公斤载货量、30公里飞行距离的配送任务。
除了由无人机、无人车等组成的智慧物流军团外，“双11”期间，京东还发布了首款支持VR（虚拟现实）/AR（增强现实）双模式的APP——JD Dream， 用户通过手机进入到VR的3C场馆中，可自由浏览电子产品，并能够近距离观看产品细节，商品详情等，而且可以在VR环境中将其加入购物车。据悉，京东近期还将推出VR直播栏目，未来还将领衔推出VR/AR电商购物的行业标准。
京东金融组合拳推动消费升级
今年“双11”，京东金融再次成为拉动消费升级的引擎。京东支付、白条、京东小金库等依托金融科技的系统模型能力，支撑了用户在京东快速下单，享受便捷流畅的购物体验。
11月11日的第一个小时内，京东金融的支付峰值是去年同期的4.5倍，支付成功率仍然保持在99.99%的水平。11月11日上午10点01分，京东金融的支付交易规模超过2015年“双11”全天。
数据显示，今年“双11”期间，使用京东小金库支付的消费笔数较去年同期增长了600%。 11月11日，“白条”订单量最多的地区分别是北京、广州、上海、成都、深圳等，打“白条”用户的平均客单价提升了135%。此外，京东小金库与白条功能打通，激活京东小金库并存入一定的金额，就可以获得白条额度，最高额度3万元。
在企业金融服务方面，京保贝、京小贷、动产融资为商户提供了多维度的融资服务；同时，企业金库还为商户回款提供财富管理支持。
京东金融副总裁许凌表示，“经过3年的实践，京东金融对消费者和消费场景也有更深刻的理解，基于这些理解，我们围绕消费者需求去设计和提供多元化的金融服务，同时，基于大数据技术能力和底层风控体系，我们能够加速产品迭代和创新，让金融连接商户和消费者，让整个消费金融市场降低成本、提升效率，以此拉动消费升级。”
