□ 本报记者 蒋洁琼
2015年，在政策冲击下，互联网O2O企业如雨后春笋般涌现，对于大众而言，他们除了让生活更便利外，就是给大众造成“烧钱”印象。而对于业内人士来说，一番大浪淘沙之后，每每提及O2O，总忍不住玩味地说一句“啊?又一家O2O!”
所以，当云南当地的手机零售企业九机网标明自己是“手机O2O”，并宣布未来5年要布点3000家门店的战略规划时，不少人产生疑问，“这家会不会又是一个扛着O2O大旗来圈钱的企业?”
消费升级促发展
近日，出行O2O企业滴滴出行宣布获苹果10亿美元投资。自此，苹果开始加入中国互联网O2O阵营。
此外，在昆明步行街南屏街，最大的电子屏幕上投放着九机网的最新广告。这家成立已有十年的手机O2O零售商，为走向全国，近期刚从“三九手机网”更名为“九机网”。而早在国家提出“互联网+”政策的9年前，其就已开始“线上提交订单，线下取货”的O2O手机零售模式。
为节约成本，早期的店面都坐落在写字楼中，而这样的模式也一直延续到今天。目前，九机网在昆明有20家门店，每月销量5万部。昆明区负责人表示，很多人会在进店前看好要购买的机型，来店里直接下单，最快的五分钟内就完成交易。昆明销售最好的店面，单月销量达5000部。据了解，其已连续5年实现年均40%以上的稳定增长。2015年，其营收额达30亿元。
这一数字背后，离不开三四线市场的容量扩大。业内人士介绍，受一二线市场购买渗透率不断饱和及城镇化带来的市场红利，三四线城市成为消费市场主营地。不过，随着消费者对品牌和品质的追求变得更高，消费升级时代来临，以服务、体验为基础的全渠道、全场景O2O模式，似乎才是中国手机零售互联网电商的出路。
手机零售模式谋变革
瞬息万变的互联网行业，如果不谋求变革，就只能等待死亡。最好的办法就是扩张，将品牌做大，增强竞争力。服装电商韩都衣舍从单一品牌运营到多品牌运营，再到品牌运营商，而今谋求上市，进而将成为服装电商品牌的老大。这一路径，是各大互联网企业参照的路径。
对于九机网而言，最大优势就在于电子商务(网络端、移动端)与实体门店结合，销售售后一体、线上线下一体，全渠道运营。而支撑全渠道运营的则是公司自主开发的IT管理系统。这套系统充分地体现了互联网线上的优势，同时也包含后端的一切管理。员工管理、采销管理、仓储管理，甚至包括定价体系。通过这一系统，计算机代替人工管理采销、仓储及合理的计算定价。因此，极大程度地降低人工成本。且计算机对大数据的运算，可以精准地判断出进货量，进而避免库存积压。此基础上，成本极大压缩。“我们的运营效率比较高。京东财报显示，京东运营成本占营业额的10%，而我们是3.7%。”九机网CEO陈鸿睿在品牌战略发布会上说道。
通常来说，企业扩张有两种方式，一种是通过加盟方式来增加店面影响力，增加营业收入体量；另一种方式，就是拓展到其他市场，比如从手机到手机周边产品，再到数码产品，乃至美食。九机网选择了后者。
国内经济环境一直处于下行，对于公司3000家门店加盟战略，陈鸿睿表示，在这过程中，可能会遇到水土不服问题。因此，全国布局主要还是布局中部与西部地区的三四线城市。另外，对加盟商也是有选择的，即选择跟各个对标区域的TOP3(排名前三)传统零售商家合作。此外，在合作关系中，将采取提点形式向加盟商提供起步资金，同时输出模式、技术及平台管理方式。
赛诺数据表明，2015年，中国手机市场销量3.86亿部，而以这一数据算，九机网的1500万部手机也不过才是市场的3.88%。早在3月，苏宁联合天猫开拓手机销售市场，并将全年销售目标定为1000亿元。
业内人士认为，在巨大市场红利驱使下，手机销售模式必将有所调整。而对于手机销售的未来趋势，有行业观察者给出了自己的答案：在着重用户体验的今天，线下线上渠道融合是大势所趋。
