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架构“互联网+”时代商业新秩序

中国证券报2016年04月16日02:29分类:新华社报刊

□刘英团

大佬们谈论“互联网+”时,重点已从论“术”转为论“道”。论“术”就是谈论“互联网+”的具体操作方法;而论“道”则是探讨理念、规则与制度。“我们要做的,就是破解规律,参与到全新的社会和商业生态体系的构建过程中。”相较于大多数的互联网著作,喻晓马、陈宇宁、喻卫东联袂主创的《互联网生态:重构商业规则》一书,不但内容量大、干货多,还更加实战。在书中,他们不但展示了互联网生态时代可能呈现的各种商业变革与新商业模式,还以大量鲜活的案例,全面诠释了构建或参与互联网生态系统,以及实现战略转型和升级的思路和方法。

“在当今时代,互联网是颠覆一切的力量。”周鸿祎的这一论断,就像为互联网时代拟就的一道宣言书。重构“互联网+”时代的商业关系、商业规则,必然要改变传统的价值创造模式。而重构之后的新型商业关系形态,重新定义了企业、产品和用户的市场角色,也代表着具有市场竞争优势的全新价值创造模式。一如三位著名策划大师在《互联网生态》中所言,“在生态战略的布局之下,未来考验的不是企业单打独斗的能力,而是与整个生态的协同能力。将来的市场竞争更像是不同商业生态系统之间的竞争。”正如乐视、360与酷派、美的与小米的合纵连横一样,未来纯互联网生态与纯制造生态将相互跨界与融合。这种跨界与统合一旦成功,不但给经济注入了活力,还轻松地打破政策限制和贸易壁垒。

正如铁路、电线对发展的颠覆性改变一样,一根网线的广泛应用,也让经济发展规则或商业游戏规则再次改写。“科技给了世界一个扁平化的机会,科技能消除基于地域产生的消费歧视,包括价格歧视、产品歧视等。”如美赞臣CEO贾克布森所言,互联网将逐步消灭或者边缘化一切基于信息不对称的商业模式,这就是互联网生态进化的规律。其中,产品不仅需要连接人与信息、人与商品、人与人,还需要基于用户的场景和现实需求提供后续的服务,以彻底改变传统企业跨地域、跨时间、跨行业而无法连接、沟通彼此的隔绝状态。“那些拒绝参与重构的企业将可能面临被市场淘汰的命运;而那些积极参与重构的企业,所面临的问题则是如何去构建一个'新生态’。”

其实,现在的“+互联网”和“互联网+”都是简单的相加,不是深度融合,它们遵循的仍是工业时代和传统互联网时代所采用的技术创新和模式创新。“这种创新已经满足不了时代的需要,我们必须释放跨界创新的潜力,才能产生全新价值。”乐视联合创始人刘弘认为,互联网生态时代已经到来,也“只有生态创新才能够真正打破工业化时代下的产业边界和创新平台边界,真正释放创新的能量,引领全球经济进入互联网生态时代”。站在“互联网+”的风口,“找到用户的刚需和痛点……实现用户连接和黏性”,“分取生态链的利益”。在《互联网生态》中,作者以独特的视角论述了构建互联网生态的三大规律。即,从边缘跨界入手,选择高频交互、强需求的产品或服务把互联网的连接价值发挥得淋漓尽致,从而实现从产品、平台到生态的进化。

商业规则的重构不是凭空发生,而是有着实实在在的驱动力量,这力量来自于科技的进步和发展,也来自于社会经济的发展。细致地观察一个产品,就可以窥见所属企业的结构,进而大致推断企业的文化、管理等一整套模式。一如德国社会学家滕尼斯在《共同体与社会》一书中所言,19世纪是帝国的世纪,20世纪是跨国企业的世纪,而21世纪则是一个共同体的世纪。“共同体不仅是社会各个部分加起来的总和,而是有机地浑然生长在一起的整体。”进入互联网特别是移动互联网时代,我们会因某个共同的话题、某个共同兴趣聚集起来,“这种人与人之间的社交关系的构建,也在创造着意想不到的商业价值———分享(个人价值)和共享(交换价值)”,这也是移动互联网时代的社交本质。

分享经济、粉丝经济以及社群经济已成为驱动经济发展的强大动力。未来的商业竞争将是生态系统之间的竞争。一场激动人心的商业大剧正在上演,“生态”也已渐成为共同的追求。环视阿里巴巴、乐视、腾讯、小米等怪兽级企业,无不争先恐后构筑互联网生态体系。作者认为,在移动、开放、社交连接成为行业主流语境的当下,社群已进入“连接一切”的时代,“使得人们有了一个更加广阔的交流平台”。比如,每个持有智能终端设备的人都可以通过“摇一摇”或者查找“附近的人”获得周围陌生人的信息,并发出“交友”请求。“这使得原来局限于熟人和地域的社交,扩展到所有人和全世界”,而“这种开放性社交更容易形成基于兴趣、需求的社群”。借助于这一社交平台,不但个体的能量得到最大限度的释放,群体的智慧也变得更具竞争力。

我们错过了前两次的工业革命,不能再失去了信息革命。“谁不参与进来,谁就会被淘汰出局!”马云在布局移动互联网入口时撂下的狠话言犹在耳。因为这是每个人或每个个体可以做的事,这不是战略,而是“在无线时代争取生存权力的努力”。正如马云所警告的:“再不动,就要死了!”借助于互联网平台,制造业、服务业、传媒业、金融业、农业融合了新的模式和业态,重构了企业与用户的关系。在国内首部互联网生态专著《互联网生态重构商业规则》中,作者喻晓马、程宇宁、喻卫东以详实的案例,全面、精辟地剖析了马云、雷军、贾跃亭在构建互联网生态方面的成功之道,不但堪称“传统企业转型和升级的战略指导手册”,还是“企业构建互联网时代商业生态的高级指南”。

[责任编辑:周发]