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网购经验:各大电商的特色频道

中国证券报2015年04月11日02:01分类:新华社报刊

□ 丁宁

现如今,各大电商平台的商品种类越来越多,要想找出其中的超值商品也变得难上加难。有鉴于此,消费者还不如直接在各大电商的特色频道中采购,反倒更容易找到超值商品。

京东商城:闪购频道

作为京东商城新近开辟的购物频道,闪购专区在很多时候甚至完全独立于京东自营。首先,闪购频道最大的特点是全场免运费,完全不会受限于京东商城79元的包邮门槛。也就是说,如果闪购商品的价格只有1元钱,那么京东商城仍会提供包邮服务。其次,闪购频道虽包含京东自营和第三方店铺两大类商品,但即便是第三方店铺的商品,也仍支持货到付款服务。如此一来,消费者在未交钱时就变得更加主动,并可以轻松实现先验货再交钱的顶级网购体验。最后,京东商城承诺所有闪购商品均为正品行货,且还是通过正规渠道进货并授权。从品牌授权资格审查、供应商五证审查、产品质检报告缺一不可,可以说是让消费者真正做到买得放心。

根据笔者体验来看,闪购频道的京东自营商品通常都很便宜,但供货数量并不充足,所以就会出现一“闪”而过的现象。至于闪购频道的第三方店铺商品,则偶尔存在先涨价再打折问题。因此,消费者可以考虑在电脑上安装“惠惠购物助手”这样的浏览器插件,便可查看商品历史价格。

苏宁易购:大聚惠

苏宁易购的大聚惠频道,是在去年“8·18店庆”时才开辟的最新专区。“大聚惠”打破原来的目录、关键词搜索等形式的导购模式,通过大数据分析,为消费者遴选提供相关商品,解决消费者选择困难的问题。同时,“大聚惠”还通过“正品+折扣+限时”模式,确保服务质量和正品保证。根据苏宁易购描述来看,参加大聚惠的商品,都是经过精选优选的国内外一线知名品牌和各品类销售排名前20的品牌。商品满意度、服务满意度、发货及时性、物流满意度都必须符合优秀标准,参加活动的商品库存也必须达到1000件以上,且商品价格必须低于苏宁易购30日内最低成交价。“大聚惠”之所以能提供更低价格,得益于采购模式的变革。苏宁易购通过会员数据分析后充分了解和把握用户需求,品牌厂商则据此推出更符合用户需求的商品,双方通过有效分工与配合提高效率、降低价格。

根据笔者体验来看,大聚惠频道除能在主页进入外,还可以在各个分类当中勾选“大聚惠”选项,即可找到超值商品。根据价格来看,大聚惠频道的苏宁自营商品通常都很便宜,少数商品不仅低于苏宁易购30日内最低成交价,且还有很大可能低于成本价,相当于苏宁易购是在赔本赚吆喝。不过话又说回来,少数大聚惠商品也存在清仓甩货现象,甚至还有临近保质期问题,所以消费者在购买前最好还是先看评价再说。至于大聚惠频道的第三方店铺商品,则同样会偶尔存在先涨价再打折问题,消费者仍需仔细甄别才行。

亚马逊:Z秒杀和Z划算

所谓“Z秒杀”专区,其实是亚马逊多年来最具特色的促销频道。这一专区经常会以超低价来吸引消费者,并诱惑大家积极参与秒杀活动。并且亚马逊每天还会推出一款“今日Z惊喜”,并明确绝对是知名品牌,特价优惠,限时限量,售完即止。客观来说,“Z秒杀”的难度还是很大的,“网购菜鸟”几乎不可能抢到最超值商品。为此,亚马逊官网还专门推出了购物助手,可以提前10分钟知道商品的秒杀价格。除此之外,在Z秒杀专区将商品加入购物车之后,还必须在15分钟之内确认订单,否则将失去秒杀资格。至于“Z划算”,则是亚马逊最新推出的专区。优势是不限时、不限量,劣势就是优惠幅度相对小很多,吸引力不大。不过即便是如此,只要是有心之人,仍可以在这个专区内找到折扣很大的特价商品。

根据笔者体验来看,亚马逊的“Z秒杀”商品在下单时最好选择货到付款,而不是选择浪费时间在线支付。否则,就会很容易出现心仪商品瞬间无货的悲催境遇。

天猫商城:聚划算

聚划算频道本来是淘宝时代的成名之作,如今已平移到天猫商城当中。根据聚划算官方要求来看,报名店铺需满足近半年“宝贝与描述相符DSR”评分须达到4.6及以上,“服务态度DSR”评分也须达到4.6及以上,发货速度评分则须达到4.5及以上等要求。所以仅从店铺水准来看,“聚划算”可谓是优中选优。其次,除特殊主营类目外,所有报名店铺近30天纠纷退款率必须小于0.1%,特殊主营类目如下:家装主材类目近30天纠纷退款率小于0.6%;住宅家具类目近30天纠纷退款率小于1.3%;大家电类目近30天纠纷退款率小于0.7%;笔记本电脑、平板电脑/MID、手机、3C数码配件、数码相机/单反相机/摄像机、台式机/一体机/服务器,近30天纠纷退款率小于1%。最后,报名商品的价格不得高于此商品在天猫商城的近30天历史最低价,天猫组织的大型促销活动价格和特殊类目及商品除外。特殊类目和商品包括:黄金,笔记本电脑,平板电脑/MID,台式机/一体机/服务器,电脑硬件/显示器/电脑周边,网络设备/网络相关,闪存卡/U盘/存储/移动硬盘;景点门票/实景演出/主题乐园,特价酒店/特色客栈/公寓旅馆,度假线路/签证送关/旅游服务。且报名商品库存数量须在1000件及以上。

根据笔者体验来看,经过多年发展,聚划算在体积上已成为一个庞然大物。几年前的聚划算商品可谓是“少而精”,可以说是个个特价。现在的聚划算商品则可谓是“多而乱”,虽也能从中找到特价商品,但耗费的精力不小,很大程度上变成了“食之无味弃之可惜”的鸡肋频道,所以仅推荐给那些时间充裕的消费者在这个专区中“淘金”。

[责任编辑:周发]