□本报记者 刘杨
医疗保健有望成为下一个互联网革命对象。眼下，美国和欧洲已有越来越多的互联网保健产品出炉，令投资者对该行业发展前景充满信心。尽管仍有诸多问题有待解决，但互联网保健因受到医患双方欢迎而具备强大的生命力和发展动力，“互联网医生”概念，有望在不远的将来真正推广开来。
医患互动机会规模增长
尼古拉斯·舒尔维茨曾经的梦想是成为一名医生，但却不得不从一家人身健康保险公司开始自己的职业生涯。不过，这位“生于斯、长于斯”的德国人在人到中年时，却在用另一种形式实现救死扶伤的夙愿———他成立了Patientus公司，为病患寻医问药提供便利。更重要的是，舒尔维茨通过此举，很可能在客观上推动正在萌发的医药保健行业数据化革命，令此前设想中的“互联网医生”概念进入“试岗”阶段。
“做人身健康保险这一行，一方面能让我对医药保健行业保持持续关注，另一方面也让我看待这个行业的视角颇为特殊，”舒尔维茨表示，“一天，我突然发现，我们这个互联网无处不在的世界里，竟没有数据化诊疗系统的存在。”
“天呐，这怎么可能!”
于是，2011年舒尔维茨在家乡吕贝克成立了Patientus公司。“在我们的业务模式下，医生可以花钱获得属于自己的互联网诊室，每月只需约100欧元(约合109美元)，但通过这一渠道所能接触到的病人，要远多于他们日常坐诊所收治的病人。”
舒尔维茨在为Patientus公司现有盈利模式感到自豪的同时，也从未忘记对诊疗效果的保障。他认为，医患之间的当面交流十分重要。因此，Patientus公司在其所提供的互联网平台上设置了虚拟诊室，任何通过该公司平台进行咨询或复诊患者，都得先进入虚拟诊所与医生沟通病情。
医疗保健“接棒”互联网革命
除互联网诊室，全球医疗保健行业的数据化革命还包括自我保健手段的强化。利用互联网科技手段，人们能享受到的服务包括：利用移动终端检测并分析自身心跳、血压、骨骼生长和皮肤状况，用蓝牙技术将牙刷附着的口腔信息加以统计分析，甚至是提示人们罹患罕见眼癌的可能性。
对此，医疗保健行业内的权威机构弗朗霍夫生产技术研究所(IPT)点评道，无论是提供哪种具体服务的公司，所代表的都仅仅是医药保健行业数据化革命中的一个具体案例———在借助智能手段改变自身交流、出行和购物行为后，医疗保健可望成为这一系列的下一个互联网革命对象。
眼下，像谷歌公司这样的行业巨头已经开始针对互联网保健行业开展大规模投资。仅仅是2015年在美国市场，针对医疗保健数据化产品的投资规模预计将达到35亿欧元至43.9亿欧元区间。
作为医疗保健数据化革命的见证者，舒尔维茨说，他亲身参与是因为互联网保健行业的快速发展能够同时为医患双方带来巨大收益，其中就包括新医患关系的培养与建立。例如，患者需将患处图片上载至平台并回答若干对应的标准化问题，两天后就能够得到医生的诊断结果和进一步沟通的时间表。
舒尔维茨认为，这一模式可减少医生因时间紧迫误诊或医患因言语产生冲突的几率。重要的是，医生和患者分别仅需花费100欧元和29欧元。这意味着，类似的互联网保健产品很容易推广开来。
产品推广前景广阔
互联网保健的前景更加值得期待。一方面，目前习惯互联网交流方式和智能产品载体的群体，没有成为使用和消费的主力群体。
另一方面，目前的医疗保健服务平台的开放时间也势必在未来得到延长，最终实现24小时开放使用。
当然，和任何一件新生事物一样，互联网保健行业在其发展过程中也面临着诸多待解问题。正在体验医疗保健数据化趋势的舒尔维茨就指出，新的服务平台如何能保证医方将患者上载的患病资料严格控制在文件打印和病情探讨环节内，是一个同时涉及道德和隐私的问题。
再比如，患者上传病情资料时如何剔除大量无价值信息、从而将资料按照病情严重程度排序，也是个棘手问题。否则，“医疗保健数据化产品在实际操作中所能够替代的仅仅是一些头疼脑热的小毛病。”
尽管如此，舒尔维茨表示将继续推动互联网保健这一新行业的发展。“毫无疑问，互联网保健将降低看病费用，并且不受区域限制。当然，还有更重要的一点，那就是患者是需要它的。”舒尔维茨信誓旦旦地说。
