上交所“我是股东”活动获好评推动投资者关系管理加强中小投资者保护

□本报记者 周松林

2013年以来，为进一步引导和规范上市公司的投资者关系管理，切实保护投资者特别是中小投资者的合法权益，推动投资者树立股东意识，不断增强行使股东权利的主动性，树立理性投资、价值投资理念，上交所联合多家主流媒体开展“我是股东———中小投资者走进上市公司”系列活动。该活动面向个人投资者进行网络投票、报名和问题征集，建立健全投资者与上市公司董事长、总经理等高管的面对面交流机制，旨在真正倾听投资者心声、反映投资者意愿，真正将服务中小投资者理念落到实处。

自3月13日活动启动至今，“我是股东”足迹遍布大半个中国，得到了中小投资者、上市公司、会员公司和媒体等市场参与各方的热情参与和积极评价。截至11月底，先后走进浦发银行、昆明制药、民生银行、贵州茅台、同仁堂、包钢稀土、瑞贝卡、青岛啤酒、海通证券、万华化学、银座股份、白云山、海信电器、三一重工、宇通客车、首创股份、铁龙物流、上港集团等18家上市公司，共收到投资者实名投票168万余张，实地参与上市公司调研的投资者及媒体人员近1000人次。根据活动后的满意度调查，上市公司和媒体的满意度超过95%，参与走访的中小投资者满意度超过98%，网络匿名投资者的满意度超过90%，会员单位满意度超过95%。

为了更好普及证券市场法律知识，促进投资者了解自身股东权利，上交所专门设计制作“我是股东”活动官网、徽标、宣传册、海报等，深度挖掘“我是股东”推动保护投资者权益的文化内涵。

活动面向个人投资者进行网络投票、报名和问题征集，以海选方式选择投资者真正想了解的上市公司作为走访对象。这是业内首创由中小投资者实名投票产生调研走访上市公司的做法，完全从投资者出发，真正倾听投资者心声、反映投资者意愿。

在证券公司的大力推广和配合下，今年五季网络海选分别收到投资者实名投票32276、105667、99477、447008、991197票，总计投票数近170万票。其中，第五季网络海选的投票数高于前四季投票的总数，投资者参与热情日益高涨。截至11月底，活动主页的页面点击量达到4013万次。从市场各方的反馈来看，“我是股东”相关报道得到了广大投资者的喜爱和欢迎，帮助投资者更好地了解了自身权利。

“我是股东”活动着眼于优化投资者关系管理、切实保护股东权益，能否真正取得实效是活动成功的重要指标。18站走访中，上市公司的董事长、总经理等管理层高度重视、精心组织，认真回答每一位股东的提问。

   据悉，上交所正以已走访公司为标本，提炼、总结上市公司在投资者关系管理方面的优秀做法，编纂《2013年上市公司投资者关系管理实践案例集》，以供市场参与各方学习使用，延伸“我是股东”的实效和价值。