双十一将启O2O购物订单新模式 概念股迎良机

据上证报报道，高端商业零售巨头银泰百货将与阿里巴巴联合，在10月17日召开现场发布会，双方将推出“双十一”最新O2O玩法，实现现场购物和网上交易的结合。据接近方案设计的人士表示，顾客在完成购物意向后，可将商品条形码扫描进天猫商城的购物车，15天内货品即会寄送至顾客指定地点，而部分商品的价格仅有店家挂牌价格的五折。

此外，消息人士表示，天猫的“双十一”购物狂欢节今年将重点在O2O方面进行全方位的布局。

业内人士指出，百货O2O将电商平台与线下实体紧密结合，发挥线下门店的优势，让互联网成为获取客户的渠道和媒介，使零售行业估值重构，开启了中国零售业O2O业务的新纪元。预计在将来的5年国家会进一步提升服务业的GDP占有量，O2O也将在国内打开一个万亿元级别的市场。而二级市场上百货O2O作为一个新兴概念，表现抢眼，受到追捧，有望掀起一轮新行情。

分析人士指出，在双十一消费的带动下，线上零售业将迎来新一轮旺季。对于A股市场而言，这既是一波主题性短炒的机会，更是在经济企稳的背景下进行投资布局的良机。在传统零售业转型“O2O”的大势所趋之下，王府井、苏宁云商、天虹商场、南京中商、友谊股份、杭州解百等率先转型的上市公司将会成为这一轮炒作的焦点。

O2O概念科普

O2O即Online To Offline，是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。O2O模式充分利用互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易；O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

百货O2O就是O2O模式在百货业中的应用，消费者可上网获取商家信息，预约或预付后至实体店体验，依据满意度进行支付或退款。百货O2O作为线下商务与互联网结合的新模式，打破了实体店在空间和时间方面的限制，解决了传统百货行业的电子商务化问题。采用O2O，使传统零售业与高速发展的纯电商站在同一条起跑线上，原本一直被互联网“冷落”的百货业找到了属于自己的春天。

近期，百货O2O事件不断，各大互联网巨头抢滩零售百货业。微信将于近日正式启动面向实体零售业态的O2O项目，从而完成微信商业化中电子商务的重要一环。届时，线下门店可采用微信开店的方式进行线上销售，同时用户可持微信至线下门店享受各种优惠服务。另一电商巨头阿里巴巴在9月23日正式发布移动好友互动平台“来往”，希望借此抢滩社交化电商。

O2O购物开启订单经济新模式

中信证券一位行业分析师对记者表示，银泰携阿里推出的“双十一”最新O2O玩法是一个创新多赢的商业方案。很多顾客之前都是私下在实体百货店体验商品的满意度后，使用手机客户端通过电商下单，特别是在买衣服鞋帽时，上述购物习惯非常常见。现在实体店商家认清购物习惯和趋势，大大方方地让线下店面成为线上电商的“试衣间”，实现线下线上相结合无疑是一种商业上的进步。网上先下单网下再送货的模式相当于货款的提前支付，商城可以得到优质现金流，厂家则有望实现零库存的订单式生产，提升周转速度，降低成本。

据上证报报道，一位百货上市公司负责网络业务的高管表示，来自电商的冲击一直被视为零售行业的洪水猛兽，但随着越来越多的传统百货业“触网”实现线下线上联动，探讨新的商业平衡，这种担忧正在得到化解。他对记者分析，按照商业规律来分析，传统商业依靠线下流量，例如北京的王府井、西单，上海的南京路，武汉的汉正街，广州的北京路等都成为所在城市商业流量的聚集地，线下流量在即将实现最终“购买”这一环节时，很多时候最终都通过移动互联网客户端转移至线上流量。但百货公司现在也自建了网上商城或在天猫、京东、苏宁等等流量大的电商平台开店，委托第三方进行配送，试水O2O，很多已经取得了非常显著的效果。

上市公司王府井的母公司王府井集团信息技术负责人刘长鑫此前对记者表示，目前王府井网上商城的销售有20%以上是实体门店商品，在整合赛特网站之后，该比例将继续扩大。据其介绍，今年1月上线试运营的王府井网上商城目前已进入持续增长期，积累会员总数120万，其中线下会员占70%。未来王府井将推行门店的无线Wi-Fi网络部署，实现全门店无线网络覆盖，并在年底推出的手机APP应用中提供动态导购等交互体验服务，后期逐步实现移动支付、移动端购物服务，完成实体店、网上商城和移动应用三大核心渠道的建设。

而国内零售巨头银泰正在其百货店和购物中心铺设免费Wi-Fi，按照银泰计划，到2013年底，银泰所有实体门店都要架设好Wi-Fi。据悉，银泰首先会将门店商品数字化，实现零售的管理和统筹，再逐步抓取用户数据，包括进店用户数据和VIP用户数据，利用银泰网，打通线下实体店和线上的VIP账号。在百货和购物中心铺设免费Wi-Fi，实现商品和库存的可视化，并做到与用户之间的沟通以及商品推荐。