中国太平保险集团向雅安地震灾区捐赠1000万

雅安地震发生后，为全力支持灾区开展抗震救灾工作，中国太平保险集团迅速决定向灾区捐赠1000万元，其中现金捐赠500万元，另500万元为等值物资及各种保险保障，并迅速启动抗震救灾应急机制和预案，宣布对受灾客户实行无保单理赔。

中国太平投放公益广告，为雅安人民祈福，雅安太平，中国太平!

中国太平旗下驻川机构太平人寿保险有限公司﹑太平财产保险有限公司﹑太平养老保险股份有限公司根据集团部署，积极投入了抗震救灾工作。

太平养老四川分公司慰问地震受伤客户

太平财险四川分公司紧急筹集价值7万元的物资分三批送往芦山、邛崃等重灾区，均为灾区所急需的帐篷、可拆卸桌椅、睡袋、雨衣、雨鞋、雨伞、安全帽、手套、蚊香、药品、食物、电筒和水等物资，并紧急开展救助理赔工作，先

后在雅安、邛崃、芦山三地设立应急理赔救助服务站，提供饮用水、食物、药品等等应急物资，随时为受灾同胞提供理赔咨询、医疗救助等服务。

太平财险抗震救灾应急理赔救助站

为随时应对抗震救灾赔付需要，太平财险总公司向四川分公司拨付抗震救灾赔款资金3000万元，同时简化赔款支付程序，对灾区赔款优先处理，主动、及时支付。4月20日下午15时，太平财险接到第一笔财产险报案， 21日上午接到第一笔车险报案，21日上午九时许，太平财险就把赔款送到客户手中，截至4月23日上午，太平财险共接到客户报案34笔，均按照 “特事特办、急事急办”的原则进行了处理。

太平财险向受灾客户快速理赔，车险客户赠送锦旗

太平财险的快速响应得到客户的高度认同，也受到各级保险监管部门的肯定。中国保监会黄洪主席助理在保险业应对四川雅安地震工作会议上的讲话中，肯定了太平保险采取的成立应急组织、现场开展理赔服务、积极参与灾区救助活动等得力措施。

太平人寿在地震当天即调出了当地所有客户名单，据统计，太平人寿在雅安地区的客户超过81000人，在震中芦山地区共有客户约1300人，公司所有内勤员工对客户进行了逐一电话排查，发现出险客户即第一时间通过绿色通道积极理赔。

太平人寿四川分公司员工正在开展客户排查工作

除第一时间开展客户排查及自救工作外，太平人寿对受灾人员的救援工作也同步展开，太平人寿四川分公司已先后

7次运送救灾物资到地震灾区，并在受灾地区，包括雅安、芦山、邛崃等地共设立7个咨询服务点。

太平人寿理赔勘察及物资运送车

太平人寿95589全国统一客户服务热线增设“地震报案快速通道”，客户拨打电话进行理赔报案，即可与后台服务人员无缝链接，此外，太平人寿总公司已调整理赔系统规则，全面优先处理灾区理赔案件。截至23日，太平人寿已接到理赔报案8起。

4月21日，四川省副省长甘霖一行到芦山县视察指导抗震救灾工作，太平人寿芦山灾区理赔服务点是甘霖副省长首家慰问考察的金融企业驻点。