广汽丰田渠道关爱行动再升级

新华08网北京12月6日电(经济参考报记者)在日系车中率先推出特定事件车主“零损失”的广汽丰田，日前又借助广州车展大平台，向全国用户真诚承诺其渠道关爱行动将再升级。

广汽丰田在特殊事件给车主带来损失的情况下，率先推出“车主零损失”客户关怀活动，以换购/维修为导向，第一时间为车主提供全方位关怀，截至11月18日，广汽丰田按计划已完成了全国范围内323台受损车辆的补偿工作。在“零损失”补偿全面完成后，广汽丰田又与经销商代表一道，借助11月23日至12月2日举行的广州车展这一大平台，向全国顾客承诺：今后五年内，凡是购买广汽丰田生产的车辆，在特定意外事件下受第三方恶意破坏，广汽丰田经销商将对车辆损失和乘员伤害予以“车主零负担”补偿。这被业界视为广汽丰田渠道关爱行动的升级版，覆盖面扩展到了全国现有和未来车主。

作为广汽丰田“渠道关爱行动”的重要内容，各地4S店还将为车主们献上“入冬免检”、“心悦关怀礼包”、“入冬三宝”等一系列应季好礼，保障数万车主温暖过冬。活动期间，凡预约成功的车主可以随时到销售店免费检查爱车配件，包括雨刮、空调和蓄电池、轮胎、机油等。令人称道的是，其他品牌的社会车辆亦可到店享受免费洗车、免费检测等服务。

而“心悦关怀礼包”更显温馨，顾客坐等爱车的时候，热牛奶和现磨咖啡随时为你奉上；还有胎教音乐、儿童玩具、各类书籍、专业CD、影碟、电影票等各类休闲礼品供你选择，随礼物附上的还有一封来自总经理的亲笔签名函。此外，针对冬季用车的特殊性，广汽丰田此番还推出了“入冬三宝”套餐，即雨刮片+空调滤+玻璃水三宝仅以八折回馈车主。　(吴华国)