金融机构差异 或因互联网改变

⊙记者 苗燕 ○编辑 颜剑

从传统的银行、证券、基金、保险公司的营销及业务办理模式，发展到越来越依赖于互联网平台，近一两年，越来越多的金融机构“触网”。

通过互联网这一广阔的平台，金融企业寻找到了业务经营的全新出口。随着金融的互联网化，网络上不再存在地域的界限，传统大银行与小银行间的差异在大幅缩小。

尽管银行业介入互联网的时间很短，网络上的竞争也才刚刚开始，但从过去的单纯利用网银降低手续费，分流客户；到现在依赖互联网进行产品营销，争取到更多的客户，一场金融机构的互联网战正悄然打响。从互联网作为渠道，到互联网成为主要运营平台，各家机构都意识到了互联网运营金融的重要性。

应该说，金融机构与互联网的结合是必然的。一切商品交易都离不开金融，互联网的商品交易也不例外。金融业是服务性行业，客户的需求是金融业赖以生存的保障。而随着人们越来越习惯于使用互联网工作、交流、购物，金融机构必须将阵地转移到互联网上。

从最初自建积分商城、信用卡商城，到代售基金、保险、机票、及汽车等多样化的产品，再到建电子商务金融服务平台、开网店销售产品、与网店合作推金融产品，金融机构从“单干”最终走向了“合作”。

无论是华泰财险与淘宝共同推出退货运费险，还是交行选择在淘宝开网店卖贵金属，抑或建行发行支付宝卡，可以直接在建行为支付宝账户充值，选择与拥有一定市场份额的成熟第三方机构合作，已渐成趋势。在这种合作中，我们看到金融机构更强调合作的独立性，而非依赖于第三方机构。

尽管这其中，有些金融机构试图模仿京东、天猫、当当等成熟的“B2C”模式，同时发挥金融机构的优势，提供附加的金融分期付款等服务，迅速提升消费贷款比重，但由于互联网的份额并非能够轻易获得，因此效果还有待观察。

此外，金融的互联网化将使得传统银行间的差距大大缩小。过去，传统的大银行和小银行之间在网点数量上的差距很大，人们选择银行的首要考虑是网点够多，这样才够便捷。可随着金融的互联网化，网络上不再存在地域上的界限，传统银行的这种差异在缩小，甚至变得不存在。

客户对于银行的选择，更多会考虑安全性及价格。小银行因此获得了更多的可能性，大银行的优势也确实在淡化。但这也并非意味着小银行能够在很短时间内代替或者超越大银行，因为大银行存在的很多传统优势，如客户的信赖和使用习惯等，即便通过互联网也很难取代。