8月18日，广西绿城水务股份有限公司（以下简称“绿城水务”）升级改造后的智慧型新营业大厅正式启用，这是绿城水务不断推动“互联网+水务”服务模式改革，优化“获得用水”营商环境的实际行动。
据介绍，新营业大厅以智能化、数字化管理为核心，将原来的报装大厅、营业大厅和收费大厅进行了三合一提升改造，按功能分为业务办理区、客户等候区、线上业务体验区、24小时自助服务区四个区，所有人工接待席位均可实现一站式服务、一窗受理，让用户彻底告别之前现场办业务在几个厅“来回跑”的烦恼。
在大堂自助服务区，市民可通过多功能服务一体机自助办理“水费缴纳、电子发票打印等”多项用水业务。设置在营业大厅最外围的24小时自助服务区则可全天候提供服务，真正实现业务办理24小时“不打烊”。
据了解，2018年以来，绿城水务相继推出“一站两制”“一网秒办”“一窗受理”“零跑腿”等诸多创新举措，开通“微信营业厅”“支付宝生活号”“爱南宁APP”、广西政务数字一体化平台等线上服务平台，实现28项用水业务网上办理“全覆盖”，为广大群众提供了更加高效便捷、更接“地气”的供水服务。
