“只有服务好烟农，才能留得住烟农。”近期以来，福建省邵武市烟草专卖局（分公司）深入开展“我为烟农办实事”主题实践活动，不断延伸服务范围、提高服务水平，切实维护烟农利益，赢得了烟农的认可。
“贴心”解难题
今年5月雨量偏多，面对即将到来的夏季，邵武市沿山镇古山村的烟农们犯了愁。“高温高湿天气极易滋生叶斑病、根茎病等流行性病害。自己找‘飞防队’无人机喷农药，每亩要20块左右，但田块不连片，很不方便。找人来喷，每亩要22块左右，而且速度慢，有时候药还没打完，病害就来了。”烟农何治国说。
6月1日至2日，南平市烟草专卖局党组到邵武开展“我为烟农办实事”专题调研后，迅速出台了“烟田无人机植保”相关政策，同时积极向烟农宣传植保无人机喷洒的好处。
“每亩烟农只需要花7块钱！”好消息在邵武市烟农中迅传开。仅2天就有836户烟农报名参与。6月6日至8日，邵武烟草组织植保无人机在10个乡镇开展飞防作业，覆盖2.2万亩烟田，占全市烟田面积51.3%。
“齐心”抗洪灾
6月28日，邵武市突发特大暴雨，下沙、水北、拿口等多个乡镇农田被淹，8260.3亩烟田遭受侵袭。被水浸泡的烟叶若不及时抢收抢烤，受太阳暴晒容易萎蔫死亡。
面对焦虑的烟农，邵武市烟草专卖局（分公司）向全体职工发出帮助烟农采叶的号召，烟叶队伍职工纷纷报名。7月3日，邵武烟草62名志愿者经过10余小时的奋战，完成了165亩烟叶的抢收任务。
烟叶采下来，哪里烤又成了问题。暴雨袭击使得部分烤房进水、停电、墙体开裂。邵武市烟草专卖局（分公司）在灾情发生的第一时间联系电力部门抢修线路，就近协调出256座闲置烤房，连夜帮助烟农运输烟夹与编烟机300余台，保障了400余担烟叶及时上烤。
“真的感谢烟草的志愿者，帮我50亩烟叶全部‘抢救’下来，还帮我协调了烤房。减少损失3000多斤，加上理赔金，今年收益总算是保住了。”拿口镇烟农朱建强脸上露出了久违的笑容。
“精心”优服务
为提高烟技员服务实效，邵武市烟草专卖局（分公司）以洪墩烟草站为试点，重新划分烟技员服务网格，按照“地域相邻，面积相似”的划分原则，开展跨村网格服务。
“以烟技员熊泽清为例，同样是挂洪墩村，烘烤期间去年所有烤房走一遍就是一天，今年调整后一天能跑两到三趟，烟农的问题基本上都能实时解决。走得更多，交流更多，服务自然更好。”洪墩站江宝文站长介绍道。
为减少烟农售烟趟数和等待时长，邵武市烟草专卖局（分公司）制定年度烟叶交售规划，明确交烟次数、时间和交售烟量。同时，推行烟叶收购党员示范岗，充分发挥党员先锋模范和示范引领作用，促进烟叶收购公平公开、平稳有序。
此外，邵武市烟草专卖局（分公司）积极探索“线上+线下”的培训模式。通过线上课程，向烟农推送全产区普遍适用的基础知识。通过线下培训查缺补漏，因需施教。结合“金叶助农”主题党日活动，组织各站“党员讲师团”开展现场培训，为烟农解决“疑难杂症”。（黄莹）
