“拿了就走 无感支付” 苏宁第四代无人店818落地

新华财经2019年08月18日10:42分类:上市公司

苏宁智慧无人店SUNING BIU在818前一天揭开面纱,这正式标志着无人店4.0时代的到来。

据悉,该店为苏宁首家全场景应用的全数字化视觉无人店,采用了全球最新的无人门店科技,依靠大数据、人工智能、物联网等技术,结合苏宁金融支付和风控平台等最新的科技实施落地,消费者可以实现即拿即走,同步支持单人单账户、多人单账户等支付方式。

对于苏宁智慧无人店的优势,苏宁科技集团常务副总裁荆伟表示,除了消费者可以毫秒级的支付清算,解决高峰排队支付、自助排队支付等问题,并且可以实现24小时购物,大大提升了消费体验;对于门店运营管理者而言,还可实现营销精准化、物品陈列智能化,通过数字化的后台管理工具,整体运营和管理效率可以提升70%。

苏宁智慧无人店818期间开业

与一般的无人店不同,苏宁4.0版无人店提供两种进入方式:刷苏宁小店会员码和刷脸均可进店,用户成为苏宁易购或苏宁小店会员后,无需手机也可畅享线下消费。店内安装着若干摄像头和重力感应货架,这是苏宁智慧无人店作为全数字化视觉无人店的核心技术所在:不再依靠成本较高的RFID标签识别,而是利用“视觉识别+重量感应”系统即可精准获取商品信息,消费者从货架取下的商品自动加入虚拟购物车,放回商品时则自动清除。利用AI人脸识别技术,消费者出店时闸机自动开门放行,同步系统提交购物车清单完成扣款,且支持单人单账户、多人单账户等支付方式。据统计,平均购物时间将节省45秒。

据无人店运营管理人员介绍,通过AI智能和智能后台管理软件“店+”,可实现24小时经营。从缺货提醒到智能补货,从商品关注度到购物习惯精准分析,运营和管理效率比普通门店提升70%。

从2017年818到2019年818,两年内苏宁无人店四度升级,通过“视觉+感应器“技术实现了C端购物顺畅体验及B端消费数据采集及门店模式优化的不断升级。

荆伟表示,对于正在推进全场景零售布局的苏宁来说,无人零售是苏宁数字化门店探索的其中一步,随着对数字化技术创新的不断深入,未来会对更多零售场景进行尝试,与消费者进一步互动,商业模式也会更加成型。这将成为苏宁全业态进阶的一大加速器,推动苏宁智慧零售的进一步落地。

 

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[责任编辑:穆皓]