中国金融信息网讯（记者王淑娟）平安银行已经成为零售转型的领军者。平安集团联席CEO兼平安银行董事长谢永林近日接受记者采访时表示，经过两年的转型发展，零售业务已经成为平安银行收入增长的主要动力，零售转型取得了阶段性胜利，平安银行可以算得上是一家特色很鲜明的零售银行了。2019年零售的任务是全面AI化，变成一个AI Bank。
零售转型进入第二阶段
谢永林出任平安银行董事长后就大刀阔斧进行零售转型，目前来看成效明显，零售转型第一阶段的目标基本达成。财报显示，2018年平安银行零售金融业务营业收入达618.83亿元，较2017年末增长32.53%，在全行营收中占比为53%；净利润为171.29亿元，较2017年末增长9.25%，在全行净利润中占比达69%。
2019年平安银行零售转型进入了第二阶段。谢永林表示，平安银行做零售有独特的一些条件，首先是集团的优势，从客户到渠道、科技等。其次是人才结构和组织架构变革，把对公、零售相匹配，节省资本，精益管理去支持零售发展。第三是在科技上不断投入，形成了一系列数据基础和模型基础，做消费金融就有优势。
谢永林表示，下一阶段零售还要进一步发展，而且空间还很大，将打造科技引领的新零售商业模式。从2018年四季度到2019年年底，平安银行要把零售整个管理体系全面重塑，全面AI化，“我给零售下达了指令，能线上的要全部线上，能AI的全部AI，全部用科技来解决。”
平安银行零售板块分基础零售、消费金融、私人银行和财富管理三部分。目前基础零售和消费金融在业内已经处于相对领先位置，短板是私行业务。2019年目标是私人银行和财富管理业务进入第一梯队。谢永林说，平安银行零售的攻坚战在私人银行和财富管理，“要插上科技的翅膀”来做私人银行业务。“在整合了信托的财富团队之后，我们私人银行的产品能力、渠道能力、投顾能力、客户服务体系都得到了提升，可以说尝到了整合的甜头。”
数据显示，2018年平安银行私行达标客户、财富客户数量均有较为明显的增长。截至2018年末，平安银行管理零售客户资产（AUM）14167.96亿元，较上年末增长30.4%；零售客户数8390万户，较上年末增长20.0%。其中，财富客户59.16万户，较上年末增长29.6%；私行达标客户3万户，较上年末增长27.7%。
将尝试做大供应链模式
民营企业、小微企业融资难融资贵问题备受关注，平安银行在支持民企、小微企业上走出了自己的特色。
财报显示，2018年平安银行新发放民营企业贷款占对公贷款的比例为60.2%，民营企业贷款余额占对公贷款余额的比例为59.3%；单户授信1,000万（含）以下的小微企业贷款较上年末增长61%，高于全行各项贷款平均增速。
谢永林告诉记者，“我们有专门的普惠金融事业部，平安银行做民企、小微融资也曾经有过惨痛的教训，有过很高的逾期和坏账。后来我们真正从商业利益上来做，用创新型的轻型的商业模式来做，这样才能可持续。”
谢永林表示，今年将尝试供应链模式，围绕产业链上下游进一步做大民企融资，主要围绕车、房、医疗几个生态圈来深度耕耘。“围绕大企业上下游、产业上下游来做，一旦尝试出来，那绝对是新模式。其实核心企业的上下游，基本都是民营企业，只要把这些串起来做，就是支持民企融资。”
其实，2018年平安银行供应链应收账款服务平台（SAS）业务累计交易量已经突破100亿元，为111家核心企业及其上游中小微企业提供金融服务支持；2018年末，小企业数字金融（KYB）服务客户数14,103户，2018年累计发放贷款107亿元。
谢永林表示， 2019年是平安银行转型第三年，也将是平安银行全面爆发的关键时节点，将进一步深化“科技引领、零售突破、对公做精”的战略，努力成为中国最卓越、全球领先的智能化零售银行。（完）
