知名电商齐陷假酒风波

⊙记者 温婷  ○编辑 邱江

正当各大电商摩拳擦掌筹备今年的金秋大促销，一场假酒风波突如其来，电商行业繁华背后的产品质量隐忧再次被曝光在聚光灯下。

电商迅速下架假酒

央视在13日《经济半小时》节目中曝光了天猫、京东等知名电商售卖假酒“赖茅”的乱象。报道指出，在京东和天猫的许多“赖茅”酒类商品的厂名都标注有“贵州省怀仁市茅台镇黔国酒业公司”，但经该公司负责人的辨认，其从未生产过此类“赖茅”白酒。网上所售的这些所谓的“赖茅”酒，很多都是由小厂商打着其他大型酒业公司的名号生产的。

央视曝光后，诸电商可谓行动迅速。上证报记者昨日上午在天猫网站上搜索“赖茅”时，仍有889件相关产品，而京东也有516件相关产品。但到了下午4时许记者再次搜索时，两边产品均已全部下架。此外，阿里旗下淘宝平台也在陆续删除“赖茅”酒。

天猫相关负责人向记者透露，为避免可能存在的侵害消费者风险，天猫将同时对相关商品的搜索规则进行调整。此外，天猫已将相关商品所涉及的商家材料进行汇总，择日向工商管理部门报告，必要时将清退商家。

京东方面也表示将在下架产品的同时，要求供货商和第三方销售平台重新提供资质证明以审查，如不合规将停止其营业资格。

电商假货暂难根绝

事实上，平台类电商的假货问题从线上销售这一模式诞生之初就一直存在，从奢侈品、到化妆品、再到酒类，网友吐槽遭遇假货时有发生，但除了找店家赔付，自己“吃一堑长一智”外，很难从根源上解决这一问题。

易观国际分析师宋阳在接受记者采访时坦言，这一境况恐怕会存续下去。据他介绍，目前网上平台这方面表现最突出的产品就是化妆品，基本上非正品比例达到50%以上，这主要是因为网上消费者都是价格敏感性群体，而电商为追求业绩往往需要取得更低的折扣，必然在产品来源上下工夫。

此外，五粮液等酒类产品由于地域性明显，小酒厂为了突破地方保护，往往与地方酒厂联营，通过加盟品牌等形式，在线上进行销售，其中也不乏非正品销售.

“总体来看，如酒类、化妆品等，越是网络渗透率低、且国家管控不强的传统产业，其网上假货的比例越高。”宋阳同时表示，这一境况不是电商一己之力可以扭转的。

不少电商运营方人士在接受记者采访时也在叫冤，特别是平台类电商，其主要精力在于最大可能的积聚流量，然后吸引供应商入驻变现流量。而对于进驻商家的产品审核，很难做到万无一失。“因此，天猫、京东、苏宁等品牌电商在向平台化运营转型的过程中，必须从入口的管控上，加大对入驻企业的管理和审核力度。”宋阳称。

电商大促销如期推进

目前，天猫正在积极筹备今年的“双十一”大促销，京东则早在10月10日已率先启动“双十季”大促销，腾讯旗下电商平台QQ网购和易迅网也在近期启动了首次联合大促销，各方正在抢夺先机。

天猫和京东相关负责人在回复记者采访时均表示，此次假酒风波并不会影响平台接下来的大促计划，而作为平台运营商，天猫和京东也将在商家资质认定上更为谨慎。

据介绍，10月11日，淘宝网已与奢侈品牌路易威登(Louis Vuitton，简称LV)签署备忘录，共同打击淘宝网平台的假货销售。这也是淘宝网“首次与品牌就共同打击假冒商品采取预防和积极措施达成合作”。

阿里巴巴集团网络安全部资深总监倪良表示，互联网的无国界性，各国、地域的法律及社会环境的不同，迫切需要各方达成共同认知的符合互联网特征的保护机制，创新思路、方法。淘宝网致力于该项工作的开展，并将以此次LV知识产权合作签约为开端，进一步与世界各国知名品牌、互联网知识产权领域的专业机构达成合作。

此外，京东也已启动内部稽查，杜绝回扣等行为，希望从人员管理入手，整治假货问题。