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电商价格战被指先升后降 商务部将介入

http://stock.xinhua08.com/来源:中国证券报2012年08月16日07:54

核心提示:电商所谓的降价,原来只是一个局。叫得最凶的京东居然最坑爹,通过先升后降,最终整体涨价3.8%。而那些缺货断供,也引发网友质疑。在许多商家标榜“最低价”的商品数据中,竟然超过半数都处于无货状态。

截至8月15日晚6时,“京东”以15万次列微搏搜索热词第一位,第二名“苏宁”近10万次,被搜索8万余次的“刘强东”排第三。这三个词都指向同一件事,其关注度达到炽热状态。而这背后,则是一组可观的数据。

京东商城(微博)公布,截至当日中午,京东商城大家电销售额突破2亿。苏宁易购(微博)公布,截至当晚6时,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,PV数增长了12倍,而整体销售规模也同比增长了10倍,同时表态此番大促销会持续到20日。

谁也想不到的是,电商所谓的降价,原来只是一个局。叫得最凶的京东居然最坑爹,通过先升后降,最终整体涨价3.8%。而那些缺货断供,也引发网友质疑。在许多商家标榜“最低价”的商品数据中,竟然超过半数都处于无货状态。

设局

电商商战 “先升后降”名利双收

第三方比价平台的监测数据显示,叫得最凶的京东居然最坑爹,通过先升后降,最终整体涨价3.8%

“为了抢家电拣便宜,决定明天去买套房。”14日夜,除了约战无眠的电商,网友“捡便宜”、“看热闹”的热情也前所未有地高涨,种种调侃言论在微博上和QQ群里不亦乐乎地蔓延开来。然而,记者从多个第三方比价平台监测数据及网友体验看来,这场源于微博的电商价格大战恐难实至名归。

比价:电商不同程度提价

15日一早,比价网站一淘网应声拉起“约价擂台奖牌榜”,其发布的实时检测数据显示,14日晚包括京东、苏宁易购、国美在线在内的电商均已不同程度提价。其中,京东大家电品类上有近50件商品悄悄涨价,价格涨幅从30%到100%不等。其中一款松下TH-L55ET5C 55英寸LED液晶智能3D电视的报价从14日零点的12999元飙升至15日零点的20999元后,昨日活动发起时又降至11499元,又几经调整后停滞在11399元的无货状态。此外,库巴的一款奥克斯(AUX)2匹3级能效冷暖型柜式定频空调也有类似操作,15日比14日报价还高了1000元。

另一家第三方购物搜索比价网站“帮5买”的数据也显示,在8月15日零点,京东确实提高了很多大家电的售价,随后在当日的活动中降低售价。而国美、当当在活动前最老实,在3C及大家电类目中没有大幅提价的行为。

此外,一淘通过8月15日9:00与8月14日大家电类目整体数据对比显示,经过先升后降,京东很坑爹,言行不一,整体涨价幅度达3.8%,平均涨241元;苏宁很认真,苏宁大家电整体平均降幅为3.1%,平均降130元。而从大家电类目降价商品数据对比来看,京东2200多件商品中仅78件商品降价,占整体大家电商品的1.6%,虽说平均降幅达10%,降价445元,但对网友“大海捞针”的技能不失为一大考验。而较之低调得多的国美电器(微博)官网降价商品数则高达362件,占比达到7.7%。

此外,京东也并未兑现此前所说的一定低于苏宁的“承诺”。以SONY/索尼KDL-46HX85046英寸平板电视为例,截至昨日下午,其在国美电器网上商城、苏宁易购、京东的报价分别为8988元、9033元、和9098元。

截至15日下午5点,一淘网价格显示,其当天监测6大B2C商家网购大家电商品11.7万余件。其中仅有5000多件商品价格有所下降,总占比仅4.2%。在宣布参加价格战的商家中,国美电器官网的降价商品比例达到了16.6%,也是最给力的商家,排名第二的苏宁议购降价商品比例为9.5%,京东商城降价大家电的比例仅有6%,屈居第三。其后分别是库巴和易讯。

诟病:缺货断供引发质疑

买客们在微博上吐槽京东和苏宁的网购体验:“苏宁卡卡的,京东各种无货,打什么呀,回去睡了!”,“我已经被骗了,显示有货,就是提交不了”,“玩像电视这样的大家电,京东和苏宁易购还是差得有点远!东哥,还是先去进点货儿再说吧。”

记者通过实时查看一淘网比价擂台排行榜发现,在许多商家标榜“最低价”的商品数据中,竟然超过半数都处于无货状态。以在空调类比价排行榜中位列前两位的GREE/格力 72LW/(72568)FNCG-3 3匹立柜式冷暖空调及大金FVXB360LC-W 2.5匹立柜式冷暖空调为例,除易迅外,库巴、京东、苏宁三家通通缺货,而在电视、冰箱等榜单中,记者也发现超过半数的商品出现缺货情况。第三方统计显示,京东的缺货率高达29.63%。

在昨日阿里巴巴(微博)召开的电商恳谈会上,许多供应商纷纷表示,电商大战将加大对供应商货款的挤占,“电商平台现行的结算周期潜是60-90天”,苏宁易购近期在发布半年攻略时曾这样披露。而业界亦有多个消息源头证实,京东商城的结算账期更是高达120天。“也许一时半会儿感觉不到,但一旦陷入到这个死循环中,将难以自拔。”有供应商代表称。

对此,而易观国际(微博)分析师陈寿送表示,对品牌商和供应商来说,被动的加入电商大战,会整体损害它们的盈利能力。但从另一个角度来说,也会让它们对电商的销售能力有一个更清晰的判断。

炒作:变人气为现金流

腾讯旗下易迅网表态加入价格战的同时,也暗示了京东商城“刻意炒作”的嫌疑。同时,网友也开始清醒,新浪微博调查中支持“双方联手炒作”的网友数量大比例飙升。

然而这一切已经不重要了,京东商城公布,截止中午,京东商城大家电销售额突破2亿。嬉笑怒骂口水纷飞的同时,京东“未战而先赢”,刘强东引发的微博论战在不花费一分一毫的情况下,起到了营销“四两拨千斤”的营销效果,短时间内吸引了超高人气和流量,并迅速转化为现金流。

而据苏宁易购提供的数据,截至18:00,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,PV数增长了12倍,而整体销售规模也同比增长了10倍,同时表态此番大促销会直持续到20日。

“从苏宁披露的‘日促销运营数值远远超过了苏宁易购之前创下的最高纪录’这一信息来看,昨日苏宁的销售额也将过亿。”一位接近苏宁的电商分析人士指出。

截至记者发稿前,这场始于线上的价格大战大有向下蔓延之势。记者从苏宁电器(微博)(6.47,0.59,10.03%)了解到,8月17日起,苏宁将在全国范围1700家门店同步启动“全国惠战”,拉开今年最大规模促销,并已联合超百家全球一线供应商签订了上百亿的采购大单;另一方面,苏宁易购与线下实体店下阶段将分批在上海、杭州、广州等地陆续进行价格同比,再拼后劲。

谈局

价格战首日 京东苏宁回应各异

刘强东称,“这是京东的最后一场恶战”,而苏宁内部相关人士则表示,对非理性的竞争不予评价

记者 郎振 赵一蕙 ○编辑 孙放

“这是京东的最后一场恶战。”刘强东在昨日召开的媒体沟通会上,回应价格战的说法。而对于突然通过微博发起的价格战和斗志昂扬的对手,苏宁在言论方面十分低调,其内部相关人士则称对非理性的竞争不予评价。同时,昨日有家电业内人士在接受记者采访时表示,电子商务是零售业的一个发展趋势,但现在整个行业仍处于初级阶段,因此无论厂商是否愿意,在这个阶段打价格战是不可避免的。

刘强东在整场价格战中表现得十分高调。昨日,他不断通过公开渠道继续占据着公众视线。而其之所以“稳坐泰山”,一部分因为其大家电业务占比低。“所有大家电品类加起来只占京东所有品类的1%,1%的品类不赚钱,我们可以接受。”并称“对国美、苏宁形成伤筋动骨致命打击是要打线下,不是打线上。”但他又解释,“京东的战略目标从来都不是打败对手——我们一直致力于扩大规模,降低成本,锻炼我们的团队,提升用户体验。”

对比刘强东似乎挥洒不尽的满腔热血,苏宁在言辞上表现得颇为低调。同时,昨日有消息称苏宁易购本轮大促销之后不再应对价格战。对此,苏宁易购执行副总裁李斌在15日表示,从未有过类似表述,而且这一传言本身这就是一个错误逻辑:价格竞争是市场竞争永恒的主题,苏宁易购始终坚持薄利多销的原则和既定的营销节奏,给消费者持续提供最优性价比的产品和服务。

同时,一位不愿具名的苏宁方面人士告诉记者,苏宁一直以来坚持提升自己在供应链、物流、人才等方面的核心竞争能力,给消费者持续性地提供满意服务。“我们对非理性的竞争不予评价,致力于与各方共同打造有利于行业健康持续发展的生态环境。”

家电产业观察家梁振鹏在接受本报采访时表示,现在正是电商企业提升自身规模的关键时间点,而且目前具有一定规模的公司不在少数,但良莠不齐。“现在电商非常需要做大整个市场,而几乎唯一的途径就是通过价格杠杆,等待市场成熟以后,才能回到零售业的本质,即用户体验上来。”

而这一说法也与刘强东的昨日部分回应相吻合。“这是京东的最后一场恶战”充分表达了其看法。“一天的战争是不可能分出胜负的,三年之后胜负自分。”刘强东说。

有家电供应商对记者表示,尽管刘强东宣布三年内零毛利,但这并非意味着京东商城不赚钱。“我相信只要是刘强东所指的毛利就是销售毛利,但是销售毛利并不包括厂家的销售返点,很多渠道商的利润都是来源于此,这其实损失的是制造商的利益。”

梁振鹏告诉记者,京东商城目前规模大于苏宁易购,只要规模做大,无论是线上还是线下都可以对制造商收取进场费或者服务费。其实现在不存在完全的胜负问题,而是做大电子商务这块蛋糕,扩大市场容量。

【责任编辑:山晓倩】

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